Paiement par carte de crédit

Vous pouvez utiliser une carte de crédit pour effectuer un paiement facilement et en toute sécurité chez nous.  Nous acceptons les paiements par carte Visa, MasterCard et American Express. Vous pouvez sélectionner la carte de crédit comme moyen de paiement lors du passage de la commande.

Les données de votre carte de crédit sont transmises de manière cryptée par le procédé SSL. Grâce à cette norme de sécurité élevée, l'achat par carte de crédit chez Zalando est tout à fait sécurisé.

Sécurité supplémentaire grâce à Verified by Visa, MasterCard Secure Code, American Express SafeKey, permettent notamment d'effectuer en toute sécurité des opérations de paiement par carte de crédit sur Internet grâce à un procédé de cryptage spécial.

Vous n'avez pas besoin de logiciel supplémentaire pour cela. Les clients inscrits ainsi que ceux qui ne le sont pas encore sont redirigés automatiquement sur la page de leur banque au cours du paiement. Pour clôturer la commande, veuillez suivre les étapes indiquées.

Que se passe-t-il après un retour ?
Si vous renvoyez un ou plusieurs articles, vous serez remboursé intégralement sur la carte de crédit débité initialement. 

 

Paiement par virement bancaire

 Veuillez transférer le solde sur le compte suivant :

 

Si vous choisissez de régler votre commande par virement bancaire, n’oubliez pas d’indiquer le numéro de facture dans la référence du virement.

 Dans le cas d'un paiement par virement, les produits commandés ne seront expédiés qu’après réception de votre paiement sur notre compte. Le montant de la facture doit être reçu dans un délai de 7 jours. Jusqu'à cette date, votre commande vous sera réservée.

 Si après 7 jours aucun paiement n’a été reçu, votre commande sera automatiquement annulée. Veuillez noter que le transfert d'argent peut prendre entre 2 et 4 jours ouvrables selon l'établissement bancaire. Nous vous autorisons à envoyer un courrier de rappel avant la date limite.

 

 Paiement par Paypal

Si vous sélectionnez de le règlement via PayPal, vous serez redirigé vers PayPal à la fin du processus de commande.

Si vous êtes déjà client PayPal, vous pouvez vous y connecter avec vos données d'utilisateur et effectuer le paiement.

Êtes-vous nouveau sur PayPal ? Ensuite, vous pouvez vous connecter en tant qu'invité ou ouvrir un compte PayPal, puis confirmer le paiement.

Votre règlement sera pris en compte en quelques minutes et votre commande est traitée immédiatement.

Pour procéder au règlement avec Paypal, Veuillez noter que vous acceptez les conditions générales d’utilisation de PayPal.

Si vous renvoyez des articles

Lorsque vous renvoyez l'article, la somme des articles renvoyés sera automatiquement créditée sur le compte PayPal que vous avez utilisé pour régler votre commande.

Avec PayPal, vous pouvez décider vous-même si le montant sera crédité sur votre compte PayPal ou retourné sur votre compte bancaire.

Veuillez noter que vous acceptez les conditions générales de PayPal et acceptez donc les processus de PayPal.

Si votre compte PayPal est fermé, nous nous réservons le droit de rembourser vos coordonnées bancaires. Malheureusement, un autre compte PayPal ne peut pas être utilisé pour procéder au remboursement.

Vous ne pouvez pas sélectionner PayPal comme moyen de paiement ?

Malheureusement, nous ne pouvons pas influencer manuellement la sélection des modes de paiement proposés.

Nous sommes désolés si le paiement par PayPal est momentanément indisponible et espérons que celui-ci vous sera proposé à nouveau prochainement.

Un de vos articles a été annulé ? Ou votre commande a-t-elle dû être entièrement annulée pour des raisons techniques ?

Dans ce cas, nous rembourserons le montant des articles annulés sur votre compte PayPal.

Paiement par Twint

Vous pouvez payer par Twint dans notre boutique en ligne ainsi que dans notre boutique physique.